覚えているに越したことはありませんが、事前に勉強して暗記していく必要は全くありません。入店後の最初の講習や実際の接客の中で、女性講習員やスタッフが「フリーっていうのは、指名なしで初めて来てくれたお客様のことだよ」「本指名はあなたを指名して予約してくれたお客様のことね」と、お仕事の基本からスラングまで自然に教えてくれるので、専門知識ゼロのまっさらな状態で応募して大丈夫です。